Assistant Administratif — Télésurveillance & Planning

Sotel Groupe; Bobigny; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Sotel Groupe, situé à Bobigny, recherche un Assistant administratif pour rejoindre son équipe. Le candidat sera responsable de la réception des appels et des demandes de dépannage, ainsi que de la communication avec les clients et les techniciens.

En utilisant le logiciel WIPSOS, il/elle mettra à jour les fiches clients, suivra les contrats de maintenance et préparera les renouvellements contractuels. Un environnement de travail dynamique avec diverses tâches administratives attend le candidat.

Qualifications

• Expérience dans la gestion administrative ou un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et les demandes par mail.
• Mettre à jour les fiches clients et gérer le suivi des contrats.
• Assurer la planification administrative des interventions.

Connaissances

Utilisation de WIPSOS

Gestion des appels

Communication

Planification administrative

Description du poste

Sotel Groupe, situé à Bobigny, recherche un Assistant administratif pour rejoindre son équipe. Le candidat sera responsable de la réception des appels et des demandes de dépannage, ainsi que de la communication avec les clients et les techniciens.

En utilisant le logiciel WIPSOS, il/elle mettra à jour les fiches clients, suivra les contrats de maintenance et préparera les renouvellements contractuels. Un environnement de travail dynamique avec diverses tâches administratives attend le candidat.