Technicien SAV (H/F)

Nextep HR; Toulouse; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Nextep HR recherche un(e) technicien(ne) de maintenance pour assurer la maintenance, le dépannage et le suivi des équipements chez nos clients, avec un rôle clé dans la satisfaction client et une assistance technique de haut niveau.

Vous intervenez sur des pannes mécaniques, électriques ou électroniques, réalisez la maintenance préventive et curative sur site ou en atelier et rédigez des rapports techniques en mettant à jour les historiques des matériels.

Qualifikationen

• Formation exigée en maintenance industrielle/électrotechnique/électronique.
• Première expérience en SAV ou maintenance est un atout.
• Compétences en électricité, mécanique et/ou électronique.
• Lecture et interprétation de plans et schémas techniques.
• Maîtrise des outils de diagnostic.
• Permis B et déplacements fréquents sur Toulouse zone.

Aufgaben

• Diagnostiquer les pannes sur les équipements (mécaniques, électriques ou électroniques).
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses pour remettre en fonctionnement les appareils.
• Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, sur site ou en atelier.
• Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements et aux gestes d’entretien courant.
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques et anticiper leurs besoins techniques.
• Rédiger des rapports d’intervention détaillés et mettre à jour les historiques techniques.
• Participer à l’identification des problèmes récurrents et proposer des améliorations.

Kenntnisse

Électricité

Mécanique

Électronique

Lecture de plans

Outils de diagnostic

Orientation client

Autonomie

Réactivité

Ausbildung

Bac Pro maintenance

Bac+2 électrotechnique

Jobbeschreibung

Vos missions principales

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez en charge d'assurer la maintenance, le dépannage et le suivi des équipements chez nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en garantissant une assistance technique de haut niveau.

Vos responsabilités :

Interventions techniques :

• Diagnostiquer les pannes sur les équipements (mécaniques, électriques ou électroniques).
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses pour remettre en fonctionnement les appareils.
• Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, sur site ou en atelier.

Assistance client :

• Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements et aux gestes d’entretien courant.
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques et anticiper leurs besoins techniques.

Suivi administratif :

• Rédiger des rapports d’intervention détaillés.
• Mettre à jour les historiques des équipements et les documents techniques.

Amélioration continue :

• Participer à l’identification des problèmes récurrents et proposer des solutions pour améliorer la fiabilité des équipements.

Profil recherché

Profil recherché

Formation :

Bac Pro ou Bac+2 en maintenance industrielle, électrotechnique, électronique ou équivalent.

Expérience :

Une première expérience en service après-vente ou en maintenance technique est un atout.

Compétences techniques :

• Solides bases en électricité, mécanique et/ou électronique.
• Lecture et interprétation de plans et schémas techniques.
• Maîtrise des outils de diagnostic.

Savoir-être :

Orienté(e) client, autonome, réactif(ve) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse.

Permis B obligatoire :

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la zone d’intervention (toulouse et ses alentours)