Assistant Administratif H/F

Rodez-Emplois; Rodez; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Rodez-Emplois recherche un Assistant administratif (H/F) pour accompagner les clients et assurer le suivi de qualité. Vous accueillerez les interlocuteurs, gérerez les appels et la correspondance, et contribuerez à la rédaction des courriers.

Vous effectuerez la gestion administrative des dossiers, saisirez les informations dans le logiciel, veillerez à la conformité des pièces et organiserez l’activité du cabinet en équipe, avec rigueur et discrétion.

Qualifications

• Titulaire d'une formation en assistanat administratif, secrétariat ou gestion.
• Expérience sur un poste similaire souhaitable.
• Maîtrise des outils bureautiques et rédaction de courriers/mail.

Responsibilities

• Accueil et relation clients, accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
• Gestion du courrier et des messages, transmission aux partenaires et assure le suivi des demandes.

Skills

Accueil client

Relation client

Rédaction courriers/mails

Gestion dossiers

Organisation

Rigueur

Discrétion

Esprit d'équipe

Education

Formation assistanat administratif / secrétariat / gestion

Job description

Vous souhaitez rejoindre un cabinet à taille humaine, où la relation client, la rigueur et la qualité du suivi sont au coeur des priorités ? Vous appréciez la polyvalence des missions administratives, le contact avec différents interlocuteurs et le travail organisé en équipe ? Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez développer vos compétences grâce à un accompagnement à la prise de poste ? Dans le cadre de son activité, notre client recherche son futur Assistant administratif (H/F). Vos missions principales (non exhaustives) seront : Accueil et relation clientsAssurer l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects.Gérer les appels, les messages et la correspondance quotidienne.Rédiger et transmettre les courriers et courriels aux clients, compagnies d'assurance et partenaires.Assurer le suivi des demandes et réaliser les relances nécessaires.Gestion administrative et suivi des dossiersSaisir et mettre à jour les informations clients et prospects dans le logiciel de gestion.Assurer le suivi administratif des contrats et des demandes clients.Collecter, vérifier, classer et archiver les documents nécessaires à la constitution des dossiers.Transmettre les pièces et informations aux différents interlocuteurs.Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers, dans le respect des procédures du cabinet.Organisation et suivi de l'activitéMettre à jour la base de données clients.Élaborer des tableaux de suivi et des supports pour faciliter l'organisation des rendez-vous commerciaux.Participer à l'organisation quotidienne du cabinet et assurer diverses tâches administratives nécessaires à son bon fonctionnement.En rejoignant cette structure, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'un cabinet à taille humaine, de développer vos compétences administratives et de contribuer activement à la qualité du suivi et de l'accompagnement de sa clientèle.Idéalement, vous êtes titulaire d'une formation en assistanat administratif, secrétariat ou gestion, et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec la gestion administrative, la rédaction de courriers et de mails, ainsi que le suivi et le classement de dossiers. Une expérience dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou de la protection sociale serait un plus, sans être indispensable. Au-delà de vos compétences, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre discrétion et votre sens du relationnel. Vous appréciez la polyvalence, le contact avec les clients et le travail en équipe. Votre capacité à respecter les procédures et à gérer les priorités vous permettra de vous épanouir dans ce poste. Alors, laissez parler votre motivation et postulez ! Nous étudierons votre candidature avec réactivité, transparence et confidentialité. Si votre profil ne correspond pas à cette opportunité, nous pourrons également penser à vous pour de futures offres !