Assistant administratif

Defruit Recrutement; Rodez; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 75%

Prime fin d'année

Formation et accompagnement

Poste polyvalent

Job summary

Defruit Recrutement recherche un Assistant administratif (H/F) pour un cabinet partenaire. Vous assurez l’accueil, le traitement des correspondances et le suivi des demandes, tout en veillant au classement et à la conformité des dossiers.

Vous maîtrisez la bureautique et les outils de gestion, disposez d’une première expérience pertinente et travaillez en équipe dans un cadre proche et humain.

Qualifications

• Formation assistanat administratif, secrétariat ou gestion requise.
• Première expérience sur un poste similaire appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et gestion de dossiers.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
• Rédaction et transmission de courriers et mails.
• Suivi des demandes et relances; gestion des dossiers.
• Mise à jour des informations dans le logiciel de gestion et archivage.

Skills

Accueil clientèle

Rédaction courrier

Gestion dossiers

Organisation

Relation client

Education

Formation assistanat administratif, secrétariat ou gestion

Tools

Logiciel de gestion

Job description

Depuis plus de 10 ans, notre agence met tout en œuvre pour Réussir La Rencontre entre candidats en quête d'idéal professionnel et entreprises à la recherche de leur futur talent. Notre client est un cabinet spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels en matière de protection sociale, d’épargne et de retraite. Il propose des solutions personnalisées et un suivi adapté aux besoins de chaque client, en s’appuyant sur une relation de confiance et un accompagnement de proximité.

Quelles seront vos missions ?

Vous souhaitez rejoindre un cabinet à taille humaine, où la relation client, la rigueur et la qualité du suivi sont au cœur des priorités ? Vous appréciez la polyvalence des missions administratives, le contact avec différents interlocuteurs et le travail organisé en équipe ? Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez développer vos compétences grâce à un accompagnement à la prise de poste ?

Dans le cadre de son activité, notre client recherche son futur Assistant administratif (H/F).

Vos missions principales (non exhaustives) seront :

Accueil et relation clients

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
• Gérer les appels, les messages et la correspondance quotidienne.
• Rédiger et transmettre les courriers et courriels aux clients, compagnies d’assurance et partenaires.
• Assurer le suivi des demandes et réaliser les relances nécessaires.

Gestion administrative et suivi des dossiers

• Saisir et mettre à jour les informations clients et prospects dans le logiciel de gestion.
• Assurer le suivi administratif des contrats et des demandes clients.
• Collecter, vérifier, classer et archiver les documents nécessaires à la constitution des dossiers.
• Transmettre les pièces et informations aux différents interlocuteurs.
• Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers, dans le respect des procédures du cabinet.

Organisation et suivi de l’activité

• Mettre à jour la base de données clients.
• Élaborer des tableaux de suivi et des supports pour faciliter l’organisation des rendez-vous commerciaux.
• Participer à l’organisation quotidienne du cabinet et assurer diverses tâches administratives nécessaires à son bon fonctionnement.

En rejoignant cette structure, vous aurez l’opportunité d’évoluer au sein d’un cabinet à taille humaine, de développer vos compétences administratives et de contribuer activement à la qualité du suivi et de l’accompagnement de sa clientèle.

Quel est votre profil ?

Idéalement, vous êtes titulaire d’une formation en assistanat administratif, secrétariat ou gestion, et justifiez d’une première expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec la gestion administrative, la rédaction de courriers et de mails, ainsi que le suivi et le classement de dossiers. Une expérience dans les secteurs de l’assurance, de la banque ou de la protection sociale serait un plus, sans être indispensable.

Au-delà de vos compétences, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre discrétion et votre sens du relationnel. Vous appréciez la polyvalence, le contact avec les clients et le travail en équipe. Votre capacité à respecter les procédures et à gérer les priorités vous permettra de vous épanouir dans ce poste.

Nous étudierons votre candidature avec réactivité, transparence et confidentialité. Si votre profil ne correspond pas à cette opportunité, nous pourrons également penser à vous pour de futures offres !

Pourquoi intégrer cette entreprise ?

En rejoignant cette structure, vous intégrerez un cabinet à taille humaine, qui privilégie la proximité, la qualité du service et la relation de confiance avec ses clients. Vous évoluerez dans un environnement de travail organisé, où l’accompagnement à la prise de poste et la mise à disposition d’outils adaptés vous permettront de développer vos compétences et de gagner progressivement en autonomie. Les + :

• Mutuelle prise en charge à 75 % ;
• Prime de fin d’année ;
• Formation et accompagnement à la prise de poste ;
• Environnement de travail à taille humaine ;
• Poste polyvalent avec des missions variées.