Assistant administratif (H/F)

Actual; Le Plessis-Robinson; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand groupe international dans l'automobile recherche un Gestionnaire administratif/ relation client pour son équipe SAV/litiges à Le Plessis-Robinson. Vous serez en charge de réceptionner et traiter les réclamations de concessions, en demandant les pièces nécessaires à la constitution des dossiers. Une expérience préalable dans un rôle administratif est requise, avec une préférence pour le secteur automobile. Ce poste est à temps plein avec des horaires flexibles et un télétravail partiel possible.

Prestations

26/30 ke selon profil

Titres restaurants de 10,50 €

Horaires flexibles

Télétravail partiel possible

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience sur des fonctions administratives/Service Client/Back office.
• Expérience dans le secteur automobile fortement appréciée.

Responsabilités

• Réceptionner les réclamations de concessions suite aux rachats de véhicules.
• Rechercher, demander et compiler les pièces nécessaires à la constitution du dossier.
• Enregistrer les réclamations dans la base informatique.

Connaissances

Rigueur

Sens du travail

Formation

BAC+2 dans le domaine administratif/ relation client

Description du poste

Entreprise

Notre client, grand groupe international spécialisé dans l'univers automobile recherche pour sa filiale dédiée à l'accompagnement des constructeurs et loueurs de véhicules dans le cadre des transferts, ventes et rachat de véhicules automobiles.

Description du poste

Notre client, grand groupe international spécialisé dans l'univers automobile recherche pour sa filiale dédiée à l'accompagnement des constructeurs et loueurs de véhicules dans le cadre des transferts, ventes et rachat de véhicules automobiles, un Gestionnaire administratif/relation client.

Au sein de l'équipe SAV/litiges, vous réceptionnez par mail les réclamations de concessions suite aux rachats de véhicules : Estado non conforme, vices cachés, rayures... Vous recherchez, demandez et compilez les pièces nécessaires à la constitution du dossier et l’enregistrez dans la base informatique qui pourra alors être analysé par la suite par les gestionnaires experts.

Mise en relief de la fiche compensation et conditions :

• 26/30 ke selon profil et niveau d'expérience
• Titres restaurants de 10,50 €
• Horaires de bureaux
• Le Plaisis Robinson
• Intégration fin décembre/début janvier
• Temps plein
• Horaires de bureau flexibles (8h‑16h ou 9h‑17h)
• Télétravail partiel possible

Description du profil

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 dans le domaine administratif/ relation client complétée d'une expérience de deux ans minimum sur des fonctions administratives/Service Client/Back office. Expérience dans le secteur automobile fortement appréciée. Rigueur et sens du travail sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché.