Assistant Commercial H/F

ENS EUROPEAN NETWORK SERVICES; Heudebouville; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Job summary

ENS EUROPEAN NETWORK SERVICES recherche un/une Assistant(e) Commercial(e) en CDI pour renforcer l'équipe à Heudebouville. Vous assurez le suivi commercial et la relation client, rédigez les devis et traitez les commandes, tout en gérant le CRM et les dossiers administratifs.

Profil: Bac+2/3 en commerce ou équivalent, première expérience souhaitée, maîtrise Pack Office et CRM, sens de l'organisation et autonomie. Poste en présentiel.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2/3 en commerce, gestion administrative ou équivalent.
• Première expérience sur un poste similaire appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels CRM.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Gérer l'ensemble de la activité commerciale et administrative.
• Rédiger et transmettre les devis aux clients.
• Enregistrer, traiter et assurer le suivi des commandes clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et mettre à jour le CRM.
• Préparer les documents pour les rendez-vous commerciaux et suivre les indicateurs.
• Répondre aux appels et e-mails, conseiller les clients sur les produits et services.
• Participer au reporting et au soutien de l'équipe commerciale.

Skills

Communication

Rédaction

Organisation

Autonomie

Education

Bac à Bac+2/3 en commerce ou gestion administrative

Tools

Pack Office

CRM logiciel

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin de renforcer notre équipe et d'assurer le suivi commercial de notre activité.

Véritable interface entre les clients, le commercial et les différents services de l'entreprise, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Missions principales

• Gestion commerciale et administrative
• Rédiger et transmettre les devis aux clients.
• Enregistrer, traiter et assurer le suivi des commandes clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Mettre à jour les bases de données commerciales et le CRM.
• Préparer les documents nécessaires aux rendez-vous commerciaux.

Relation client

• Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et demandes des clients.
• Informer et conseiller les clients sur les produits et services de l'entreprise.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.

Reporting et support à l'équipe commerciale

• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs d'activité.
• Préparer les rapports de suivi destinés aux commerciaux et à la direction.
• Organiser les déplacements, réunions et rendez-vous des commerciaux.

Profil recherché

• Formation de niveau Bac à Bac+2/3 en commerce, gestion administrative ou équivalent.
• Première expérience sur un poste similaire appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels CRM.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en équipe.

Conditions

• Contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu : Heudebouville
• Rémunération : Selon profil et expérience

Rejoignez une entreprise dynamique où votre sens du service et votre organisation contribueront directement à la satisfaction de nos clients et au développement de notre activité.

Rémunération: 22800,00€à26000,00€par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Heudebouville (27): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel