Assistant Commercial (H/F)

LE LORRAIN ADHESIF FLEURET; Marly; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

LE LORRAIN ADHESIF FLEURET recherche un assistant commercial expérimenté pour renforcer son équipe du Grand Est. Vous serez en charge d'accueillir le service commercial, d'établir et transmettre les devis et de veiller à la validité des conditions de prix entre devis et commandes clients.

Vous enregistrerez les commandes, gérerez les renouvellements et réaliserez les nouveaux devis, tout en assurant le suivi des livraisons et le respect des procédures internes.

Qualifications

• Expérience confirmée en rôle d'assistant commercial.
• Capacité à vérifier et harmoniser prix entre devis et commandes.
• Gestion documentaire: devis, commandes et revues de contrat.
• Maîtrise de l'anglais pour correspondance commerciale.

Responsibilities

• Accueillir téléphoniquement le service commercial.
• Établir et adresser les offres de prix après accord du responsable.
• Enregistrer les commandes et vérifier leur conformité.
• Réaliser les renouvellements de devis et établir de nouveaux devis.
• Établir les ordres de fabrication et tenir le planning.
• Suivre les délais et informer les clients sur les dates.
• Classer les dossiers clients et assurer le respect des procédures FSC.

Skills

Accueil téléphonique

Établir et adresser les offres de prix

Enregistrer et classer les commandes

Rédiger des courriels en anglais

Prospection téléphonique

Tools

ERP

Job description

Dans le carde d'un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un assistant commercial (H/F) expérimenté(e).

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir téléphoniquement le service commercial
• Établir et adresser les offres de prix aux clients après accord de votre responsable commercial
• Veiller à la conformité des conditions de prix entre les devis produits et les commandes clients, ainsi qu'au bon établissement de la revue de contrat
• Enregistrer les commandes après vérification de leur conformité
• Réaliser les renouvellements de devis
• Établir les nouveaux devis relevant de votre compétence
• Établir les ordres de fabrication
• Tenir à jour un planning pour communiquer, sur demande, les délais aux clients
• Enregistrer et classer les commandes, et tenir à jour l'historique des dossiers clients
• S'assurer du respect des impératifs clients (prix, délai) en liaison avec les services facturation et planning
• Gérer les incidents clients (erreurs de livraison, prix, quantité) en respectant les procédures internes (re-livraisons, avoirs, non-conformités)
• Frapper toutes les correspondances aux clients (délais, relances d'offres)
• Gérer et suivre les marchés cadencés
• Effectuer, à la demande de votre hiérarchie, toute activité ponctuelle relevant de votre compétence, notamment des activités de prospection téléphonique
• Être soucieux de l'image de marque de l'entreprise et du respect de sa hiérarchie dans vos contacts avec les interlocuteurs extérieurs et avec le personnel
• Participer aux actions d'améliorations de la Qualité
• Être le garant de la chaîne de contrôle FSC dans votre domaine conformément à la procédure site

Savoir-faire :

• Établir et adresser les offres de prix aux clients après accord du commercial
• Enregistrer et classer les commandes, et tenir à jour l'historique des dossiers clients
• Lancer les ordres de fabrication
• Établir les devis en cas de renouvellement sans modification
• Savoir rédiger des courriels en anglais et répondre aux questions commerciales
• Avoir des notions de comptabilité (rapprochement, vérification et saisie des factures dans l'ERP)

Vous travaillez du lundi au vendredi ; les horaires sont à définir.