Assistant(e) administration des ventes bilingue (H/F)

France Travail; Caudry; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Caudry recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue (H/F) pour soutenir la stratégie commerciale et assurer le suivi des commandes dans un contexte textile.

Vos missions incluent la réception des appels, la saisie des commandes, l’établissement des devis, le suivi des paiements et la gestion documentaire. Maîtrise des outils Word/Excel/Outlook et idéalement CEGID; anglais indispensable.

Qualifications

• Anglais indispensable pour le contact client et les échanges techniques.
• Suivi et gestion des commandes jusqu’à la facturation.
• Maîtrise des outils bureautiques et du traitement administratif des ventes.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients sur les commandes.
• Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes (suivi, délai, coût).
• Saisir les commandes par mail/fax/téléphone et établir les devis et documents commerciaux.

Connaissances

Anglais

Suivi commandes

Gestion des commandes

Facturation

Formation

Employé qualifié

Outils

CEGID

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Assistant(e) administration des ventes bilingue (H/F)

Assistant(e) administration des ventes bilingue (H/F) 59 - Caudry

Offre n° 210XZXM
Assistant(e) administration des ventes bilingue (H/F)

En tant qu'assistant(e)d'administration des ventes, vous assurez la satisfaction client en soutenant la stratégie commerciale de l'entreprise et en veillant constamment à proposer de nouveaux produits. Vous travaillerez en open-space, le poste est à pourvoir de suite.Vos missions :- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...),- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...),- Saisir les commandes reçues par mail, fax ou prises par téléphone,- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise,- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...),- Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients et aux VRP,- Vérifier la solvabilité des clients,- Suivre les éléments de paiement des commandes (acomptes, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, Direction ...),- Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) .Gérer les litiges,- Tenir la base de données à jour,- Représenter l'entreprise sur les salons,- Assurer une veille commerciale,- Établir les factures et les avoirs,- Établir les documents douaniers liés à l'exportation,- Traiter les éventuelles réclamations,- Établir les rapports périodiques concernant les groupements et les représentants.Vous maîtrisez :- Les produits- L'utilisation d'un logiciel de suivi de commandes- Les techniques commerciales- Les outils bureautiques Word, Excel, Outlook.Une expérience sur le logiciel CEGID serai un plus.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Rémunération en fonction du profil

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'articles textiles, sauf habillement