Assistant Administratif et ADV — Organisation & Suivi Client

Annonay Rhône Agglo; Peaugres; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

ATS Emploi recherche un Assistant administratif et ADV H/F pour accompagner ses clients dans une approche humaine et fiable. Vous serez en charge du standard téléphonique, de l'accueil des clients et de l'organisation des rendez-vous, avec un soutien quotidien à l'équipe sur les tâches administratives et ADV.

Dans le cadre de ce poste, vous participerez à la facturation et au suivi des dossiers, tout en assurant le classement, l’archivage et la mise à jour des documents.

Qualifications

• Expérience en assistant administratif et ADV souhaitée.
• Maîtrise du standard téléphonique et accueil clients.
• Bon sens de l'organisation et de la planification.
• Rigueur et travail en équipe.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique et accueillir les clients.
• Prendre et organiser les rendez-vous clients.
• Suivre et planifier les interventions et rendez-vous.
• Réaliser des tâches administratives liées à l'activité.
• Participer à la facturation et au suivi des dossiers.
• Classement et archivage des dossiers.
• Suivi des documents et mise à jour.
• Communication avec les clients et interlocuteurs.
• Soutien quotidien à l'équipe sur les tâches administratives et ADV.

Connaissances

Standard téléphonique

Accueil client

Organisation et planification

Suivi administratif

Description du poste

ATS Emploi recherche un Assistant administratif et ADV H/F pour accompagner ses clients dans une approche humaine et fiable. Vous serez en charge du standard téléphonique, de l'accueil des clients et de l'organisation des rendez-vous, avec un soutien quotidien à l'équipe sur les tâches administratives et ADV.

Dans le cadre de ce poste, vous participerez à la facturation et au suivi des dossiers, tout en assurant le classement, l’archivage et la mise à jour des documents.