Architecte Microsoft 365 N2 — Admin & Support

Akerwise; Nantes; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche un engineer IT pour rejoindre l'équipe support et administration Microsoft 365 en N2. Vous traiterez des incidents techniques et des demandes fonctionnelles, et serez l’interlocuteur privilégié des métiers et des équipes internes.

Vous administrerez le tenant Microsoft 365, automatiserez des gestes d'administration avec PowerShell, et participerez à l'amélioration continue du service, en lien avec les éditeurs et les autres équipes internes.

Qualifications

• Expérience confirmée en support N2 d’environnement Microsoft 365.
• Capacité à travailler avec les métiers et à rédiger des cahiers des charges.
• Connaissance des scripts PowerShell et d'automatisation.

Responsibilities

• Traiter les tickets et incidents N2 en contexte Microsoft 365, avec analyse système.
• Administrer le tenant Microsoft 365 et ses composants (Exchange Online, SharePoint, Teams).
• Contribuer à l'amélioration continue du service et capitaliser les résolutions.
• Automatiser des tâches d'administration via PowerShell et scripts.
• Interagir avec les équipes métier et with les éditeurs et partenaires.

Skills

Microsoft 365 administration

PowerShell scripting

Incident management

Stakeholder communication

Tools

PowerShell

SharePoint

Exchange Online

Job description

Free-Work recherche un engineer IT pour rejoindre l'équipe support et administration Microsoft 365 en N2. Vous traiterez des incidents techniques et des demandes fonctionnelles, et serez l’interlocuteur privilégié des métiers et des équipes internes.

Vous administrerez le tenant Microsoft 365, automatiserez des gestes d'administration avec PowerShell, et participerez à l'amélioration continue du service, en lien avec les éditeurs et les autres équipes internes.