IT Support Technician — Microsoft 365/Azure & User Onboarding

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre une équipe dédiée à l’assistance utilisateurs et à la gestion des incidents.

Vous administrerez les environnements Microsoft 365 et Azure, traiterez les demandes via le ticketing et assurerez le déploiement et la configuration des postes de travail. Vous participerez aussi au support N1/N2 et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Qualifications

• Boosté par votre sens du service et votre rigueur dans le traitement des demandes.

Responsabilités

• Administrer les environnements Microsoft 365 et Azure : gestion des comptes et licences.
• Traiter les incidents et demandes via l’outil de ticketing.
• Prendre en charge le déploiement et la configuration des postes de travail (PC, écrans, périphériques).
• Assurer le support utilisateur N1/N2 sur le poste de travail et l’environnement collaboratif.
• Participer à l’intégration et à l’équipement des nouveaux collaborateurs.
• Suivre et résoudre les sollicitations utilisateurs selon les procédures en vigueur.

Description du poste

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre une équipe dédiée à l’assistance utilisateurs et à la gestion des incidents.

Vous administrerez les environnements Microsoft 365 et Azure, traiterez les demandes via le ticketing et assurerez le déploiement et la configuration des postes de travail. Vous participerez aussi au support N1/N2 et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.