Administrateur O365 & Support N2 – PowerShell Expert

Le Groupe SYD; Nantes; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche un Administrateur O365 / Support N2 à Nantes, sur site, avec une possibilité de CDI ou portage salarial. Vous assurez l'administration des services Microsoft 365 et intervenez sur des incidents complexes.

Vous participerez à l'organisation du support, enrichirez les procédures et développerez des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes, afin d'améliorer continuellement le niveau de service.

Qualifications

• Expérience en administration Microsoft 365 et support N2.
• Capacité à diagnostiquer des incidents complexes et à proposer des solutions.
• Maîtrise de PowerShell pour automatiser des tâches récurrentes.

Responsibilities

• Prendre en charge les incidents transmis par le support N1 nécessitant une analyse approfondie.
• Diagnostiquer les problématiques liées à Microsoft 365 et à leur intégration dans le SI.
• Participer à l'organisation du support et à la capitalisation des connaissances.
• Enrichir la base documentaire et les procédures d'exploitation.
• Administrer et maintenir les services Microsoft 365.
• Gérer les demandes d'évolution et les droits utilisateurs.
• Échanger avec les interlocuteurs techniques pour résoudre les incidents.
• Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatisation.

Skills

PowerShell

Microsoft 365

Incident analysis

Automation

Tools

PowerShell

Job description

Free-Work recherche un Administrateur O365 / Support N2 à Nantes, sur site, avec une possibilité de CDI ou portage salarial. Vous assurez l'administration des services Microsoft 365 et intervenez sur des incidents complexes.

Vous participerez à l'organisation du support, enrichirez les procédures et développerez des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes, afin d'améliorer continuellement le niveau de service.