Apprenti Réceptionniste Hôtellerie — Formation + Coaching

ACADEMIE DU TOURISME; Annecy; On-site; EUR 9,300 - 22,000; Full time

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours, avec une immersion en entreprise à Fillinges.

Contrat d'apprentissage sur 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale et 0 € de frais de formation pour l’apprenti(e). Préparez-vous à vivre le vrai métier de réceptionniste et à vous épanouir dans l’hôtellerie.

Qualifications

• Être souriant(e), à l'écoute et aimer que les clients repartent satisfaits.
• Parler français couramment et anglais intermédiaire.
• Sens du détail et présentation soignée.
• Éligible à l'apprentissage : 18–29 ans (ou RQTH, sportif de haut niveau).
• Projet réel dans l'hôtellerie et envie d'apprendre sur le terrain.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer au service du petit-déjeuner et coordonner avec les équipes.

Skills

Sourire

Écoute active

Anglais (intermédiaire)

Français courant

Sens du détail

Présentation soignée

Éligible apprentissage (18-29 ans)

Job description

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours, avec une immersion en entreprise à Fillinges.

Contrat d'apprentissage sur 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale et 0 € de frais de formation pour l’apprenti(e). Préparez-vous à vivre le vrai métier de réceptionniste et à vous épanouir dans l’hôtellerie.