Apprenti Réceptionniste Hôtellerie en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Bordeaux; On-site; EUR 8,400 - 12,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours, avec un apprentissage en entreprise à Eysines (33) pour découvrir le métier et les services de l'hôtel, du check-in au service du petit-déjeuner.

Qualifications

• Souriant(e), à l'écoute, et souci de satisfaction client.
• Parlez français couramment et anglais intermédiaire.
• Sens du détail et présentation soignée.
• Éligible à l'apprentissage : 18–29 ans ou RQTH ou sportif de haut niveau.
• Projet dans l'hôtellerie et envie d'apprendre sur le terrain.

Responsibilities

• Accueillir les clients à l'arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs.
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration.

Skills

Souriant et à l'écoute

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Présentation soignée

Job description

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours, avec un apprentissage en entreprise à Eysines (33) pour découvrir le métier et les services de l'hôtel, du check-in au service du petit-déjeuner.