Réceptionniste Hôtellerie en Alternance — Formation Gratuite

ACADEMIE DU TOURISME; Marvejols; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). L'entreprise partenaire est située à Marvejols et accueille l'alternant pour apprendre le métier sur le terrain.

Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours, avec immersion en accueil, réservations et services de l’hôtel.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage: entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif(ve) de haut niveau
• Projet professionnel dans l’hôtellerie et volonté d’apprendre sur le terrain

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Skills

Souriant(e) et à l'écoute

Français couramment

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Présentation soignée

Education

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). L'entreprise partenaire est située à Marvejols et accueille l'alternant pour apprendre le métier sur le terrain.

Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours, avec immersion en accueil, réservations et services de l’hôtel.