Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

DIGITALYS FORMATION; Saint-André; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

DIGITALYS FORMATION à Saint-André, Centre de formation - CFA, propose un poste d’Chargé(e) d’Accueil et de Gestion Administrative en contrat d’apprentissage. Vous serez le premier contact des usagers et partenaires, et participerez à l’accueil, au suivi des dossiers et à la gestion des inscriptions.

Vous effectuerez des tâches de secrétariat, de traitement des courriers et des courriels, et assurerez une organisation efficace du quotidien.

Qualifications

• Personne sérieuse et organisée, à l'aise avec les outils informatiques.
• Bon relationnel et sens du contact avec le public.
• Discrétion, autonomie et sens de l'organisation appréciés.

Responsabilités

• Accueillir physiquement les usagers et répondre au téléphone.
• Gérer les dossiers administratifs et le suivi des inscriptions.
• Traiter le courrier et les courriels; assurer le secrétariat et l'organisation générale.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Secrétariat

Relation usagers

Organisation

Description du poste

Centre de formation - CFA à Saint André
Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste :

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.
Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.
Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées
Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité