Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

DIGITALYS FORMATION; Saint-Denis; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Part time

Job summary

Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en apprentissage proposé par DIGITALYS FORMATION sur l'île de La Réunion, à Saint-Denis/Saint-André selon les besoins. Vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles, et participerez à l'accueil physique et téléphonique.

Vous gèrerez les dossiers administratifs, le suivi des inscriptions, le traitement du courrier et des courriels, et assurerez diverses tâches de secrétariat.

Qualifications

• Poste en apprentissage au sein d'une association.
• Premier contact des usagers, partenaires et familles, accueil physique et téléphonique.
• Gestion des dossiers administratifs, suivi des inscriptions, traitement du courrier et des courriels.
• Secrétariat et organisation variés, horaires adaptés au périscolaire.

Responsibilities

• Assurer l'accueil des usagers et le standard téléphonique.
• Gérer les dossiers administratifs et le suivi des inscriptions.
• Traiter le courrier et les courriels et assurer le secrétariat.

Skills

Accueil et relation client

Gestion administrative

Secrétariat

Tools

Outils informatiques

Job description

Centre de formation - CFA à Saint André
Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste :

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.
Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.
Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées
Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité