Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

Kòann | Talent Matching; Saint-Benoît; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Part time

Job summary

Centre de formation - CFA à Saint André recherche un Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative. Vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles et participerez activement à l'accueil et à la gestion des dossiers.

Une partie de l'activité est liée au périscolaire, avec horaires variables et amplitudes adaptées; une certaine disponibilité et flexibilité sont attendues pour assurer les missions de

Qualifications

• Acceuil des usagers et partenaires
• Gestion des dossiers administratifs et inscriptions
• Traitement du courrier et des mails

Responsibilities

• Accueillir les usagers et partenaires en personne ou au téléphone
• Gérer les dossiers administratifs et les inscriptions
• Réaliser le secrétariat et la gestion courante
• Suivre le courrier et les courriels et organiser les rendez-vous

Skills

Accueil et relation clientèle

Gestion administrative

Secrétariat

Informatique

Education

Baccalauréat

Tools

Word

Excel

Job description

Centre de formation - CFA à Saint André

Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.

Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.

Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées

Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité