Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

Koann; La Plaine-des-Palmistes; Hybrid; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Job summary

Centre de formation - CFA à Saint André recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage dans le cadre d'une formation certifiante sur l'île. Vous serez le premier contact des usagers et partenaires, et participerez activement à l'accueil, au suivi des dossiers et à diverses tâches administratives.

Ce poste peut nécessiter des amplitudes horaires liées au périscolaire et demande flexibilité et disponibilité.

Qualifications

• Expérience ou formation en accueil et gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.
• Capacité à travailler avec le public et les partenaires.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires.
• Gérer les dossiers administratifs et le suivi des inscriptions.
• Traiter le courrier et les courriels, effectuer des tâches de secrétariat et d'organisation.
• Adapter les horaires selon les besoins périscolaires et les temps d'accueil des enfants.

Skills

Accueil

Gestion Administrative

Relation client

Informatique

Tools

Excel

Word

Job description

Centre de formation - CFA à Saint André

Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.

Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.

Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées.

Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité