Animateur/trice de secteur H/F

Groupe Samsic; France; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Samsic recherche un responsable pour la gestion commerciale et le suivi des prestations sur site. Vous recensez les besoins des clients, réalisez et menez les négociations, et assurez le suivi clientèle afin de garantir le plus haut niveau de satisfaction.

Vous coordonnez les opérations de nettoyage, assurez la mise à disposition du matériel nécessaire et le respect des engagements contractuels. Vous gérez et animez les équipes, et entretenez une relation de proximité avec les salariés et

Description du poste

Gestion commerciale

• Recenser les besoins des clients;
• Réaliser depuis vis et mener des négociations commerciales;
• Assurer lesuivi clientèle (visite, appel etc.) et développer l’image de la société;
• Veiller aurespect de l'image de l'entreprise ;
• Garantir leplus haut degré de satisfaction de nos clients.

Gestion des opérations et suivi dela clientèle

• Coordonneret planifier des opérations de nettoyage;
• Assurer la mise à disposition dumatériel nécessaire sur site (produits d'entretiens, etc.) ;
• S’assurer durespect des engagements contractuels;
• Faire réaliser des prestations denettoyage de qualité, dans le respect des cahiers des charges en vigueur(nettoyage des allées, gestion des conteneurs, etc.) ;
• Veiller à la bonne application desrègles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en réalisant des contrôlesqualité sur site ;
• Faire respecter les planningsd’intervention définis sur site;
• Faire respecter les consignes de sécuritérelatives aux méthodes de travail (port des EPI, respect des règles d’hygiène).

Gestion du personnel

• Recruter, former et manager deséquipes opérationnelles (agent de service, chef d’équipe) dans le respect desrègles légales et des procédures en vigueur;
• Assurer lagestion administrative du personnel (absence, disciplinaire etc.);
• Assurer leremplacement des salariés titulaires lors de leurs absences prévues ouimprévues;
• Créer etentretenir une relation de proximité avec ses équipes au travers des actions decommunication, conseil et accompagnement mais également en leur témoignant dela reconnaissance.
• Organiser et animer les entretiens professionnels.