Animateur/trice de secteur H/F

Groupe Samsic; Bron; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Samsic recherche un responsable pour la gestion de plusieurs départements (73/74) afin d’assurer le développement commercial, la coordination des opérations de nettoyage et la gestion du personnel sur site.

Vous garantissez le respect des engagements contractuels et des règles d’hygiène, assurez la qualité des prestations et animez les équipes pour la satisfaction clientèle. Poste basé à Bron, avec déplacements ponctuels et reporting.

Responsabilités

• Recenser les besoins des clients; Réaliser des devis et mener des négociations commerciales; Assurer le suivi clientèle et développer l’image de l’entreprise.
• Coordonner et planifier des opérations de nettoyage; Assurer la mise à disposition du matériel nécessaire sur site; Veiller au respect des engagements contractuels; Réaliser des prestations de nettoyage de qualité; Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement; Faire respecter les plannings d’intervention; Appliquer les consignes de sécurité.
• Recruter, former et manager des équipes opérationnelles; Gérer l’administration du personnel; Organiser le remplacement des salariés; Entretenir une relation de proximité avec les équipes; Animer les entretiens professionnels.

Connaissances

Négociation commerciale

Gestion clientèle

Leadership d'équipe

Planification opérationnelle

Description du poste

Vous serez responsable de gérer plusieurs département tels que le 73/74 .

Vos missions seront les suivantes :

Gestion commerciale

• Recenser les besoins des clients;
• Réaliser desdevis et mener des négociations commerciales;
• Assurer lesuivi clientèle (visite, appel etc.) et développer l’image de la société;
• Veiller aurespect de l'image de l'entreprise ;
• Garantir leplus haut degré de satisfaction de nos clients.

Gestion des opérations et suivi dela clientèle

• Coordonneret planifier des opérations de nettoyage;
• Assurer la mise à disposition dumatériel nécessaire sur site (produits d'entretiens, etc.) ;
• S’assurer durespect des engagements contractuels;
• Faire réaliser des prestations denettoyage de qualité, dans le respect des cahiers des charges en vigueur(nettoyage des allées, gestion des conteneurs, etc.) ;
• Veiller à la bonne application desrègles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en réalisant des contrôlesqualité sur site ;
• Faire respecter les planningsd’intervention définis sur site;
• Faire respecter les consignes de sécuritérelatives aux méthodes de travail (port des EPI, respect des règles d’hygiène).

Gestion du personnel

• Recruter, former et manager deséquipes opérationnelles (agent de service, chef d’équipe) dans le respect desrègles légales et des procédures en vigueur;
• Assurer lagestion administrative du personnel (absence, disciplinaire etc.);
• Assurer leremplacement des salariés titulaires lors de leurs absences prévues ouimprévues;
• Créer etentretenir une relation de proximité avec ses équipes au travers des actions decommunication, conseil et accompagnement mais également en leur témoignant dela reconnaissance.
• Organiser et animer les entretiens professionnels.