Anglophone IT Helpdesk Technician (N1)

Actual group; Vannes; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent, spécialiste IT du groupe Actual, recrute un Technicien support Informatique (F/H) en CDD pour 3 mois à Vannes (56). Date de démarrage : fin septembre.

Vous serez en charge du support et de l’assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et du déploiement du matériel informatique. Vous participerez à l’intégration des nouveaux arrivants, à la gestion du parc et à des interventions terrain dans un cadre industriel, avec possibilité de prolongation selon les besoins de

Qualifications

• Support et assistance aux utilisateurs.
• Diagnostic de premier niveau et résolution des incidents.
• Déploiement et maintenance de matériel IT.

Responsabilités

• Support et assistance aux utilisateurs via ticketing.
• Diagnostic de premier niveau et résolution des incidents.
• Déploiement et assistance sur la flotte mobile et le matériel IT.
• Intégration des nouveaux arrivants et remise du matériel.
• Gestion de parc informatique et logistique, renouvellement annuel.
• Interventions terrain et projets d'infrastructure.
• Participation à des projets de croissance et déploiement dans le nouveau bâtiment et laboratoire.

Connaissances

Support utilisateur

Gestion d Incidents

Formation utilisateur

Outils

Outil de ticketing

Gestion de parc informatique

Description du poste

Actual Talent, spécialiste IT du groupe Actual, recrute un Technicien support Informatique (F/H) en CDD pour 3 mois à Vannes (56). Date de démarrage : fin septembre.

Vous serez en charge du support et de l’assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et du déploiement du matériel informatique. Vous participerez à l’intégration des nouveaux arrivants, à la gestion du parc et à des interventions terrain dans un cadre industriel, avec possibilité de prolongation selon les besoins de