Technicien support informatique n1 (F/H)

Actual Talent; Vannes; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent en Bretagne recrute un Technicien support Informatique (F/H) en CDD pour 3 mois à Vannes (56). Date de démarrage: fin septembre.

Vos missions principales couvrent le support et l’assistance aux utilisateurs, le déploiement et la gestion du parc informatique, et des interventions terrain dans un environnement industriel, avec participation à des projets de déploiement.

Responsabilités

• Gestion des incidents et des demandes utilisateurs via notre outil de ticketing.
• Diagnostic de premier niveau et résolution des pannes.
• Déploiement et assistance sur la flotte mobile (iPhone et Samsung).
• Intégration des nouveaux arrivants : remise du matériel et configuration.
• Explication et formation sur le fonctionnement de l’IT local.

Description du poste

Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien support Informatique (F/H) en CDD pour une durée de 3 mois (renouvelable sur de la longue durée) à Vannes (56).

Date de démarrage: Fin septembre

Vos missions principales seront les suivantes :

Support et Assistance aux Utilisateurs

• Gestion des incidents et des demandes utilisateurs via notre outil de ticketing.
• Diagnostic de premier niveau et résolution des pannes.
• Déploiement et assistance sur la flotte mobile (iPhone et Samsung).
• Intégration des nouveaux arrivants : remise du matériel informatique et configuration.
• Explication et formation sur le fonctionnement de l’IT local.

Gestion de Parc et Logistique

• Pilotage du renouvellement annuel du parc informatique.
• Gestion rigoureuse du stock de matériel.
• Remplacement de matériel courant (écrans, claviers, souris, déports).

Interventions Terrain et Projets

• Interventions ponctuelles en environnement industriel (usine) et accompagnement de prestataires.
• Participation active aux projets de croissance : déploiement l’ensemble du matériel IT dans un nouveau bâtiment et au sein d'un nouveau laboratoire.