Ambassadeur Café & Vente Premium

Groupe Bertrand; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Bertrand, via Bertrand Retail, anime son réseau de boutiques Nespresso et recherche des talents pour accompagner l’expérience premium à Annecy. Le poste propose d’accueillir les clients, conseiller sur les gammes de café, machines et accessoires et de participer activement à la dégustation et à la présentation des produits.

Formation assurée et possibilités d’évolution dans l’univers Nespresso. Vous gérerez les commandes, animerez l’espace dégustation et veillerez à la satisfaction client

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits (cafés, machines et accessoires) et mettre en valeur les gammes
• Faire découvrir l’univers Nespresso par une présentation qualitative des produits et formations associées
• Gérer les commandes clients
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Description du poste

Groupe Bertrand, via Bertrand Retail, anime son réseau de boutiques Nespresso et recherche des talents pour accompagner l’expérience premium à Annecy. Le poste propose d’accueillir les clients, conseiller sur les gammes de café, machines et accessoires et de participer activement à la dégustation et à la présentation des produits.

Formation assurée et possibilités d’évolution dans l’univers Nespresso. Vous gérerez les commandes, animerez l’espace dégustation et veillerez à la satisfaction client