Alternant Technicien IT et Support Technique H/F

MONAPP – RestoPro.; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

MONAPP – RestoPro recherche un technicien informatique pour assurer le maintien du parc informatique, configurer les accès des nouveaux collaborateurs et préparer les postes de travail. Vous assurerez le support technique à distance et participerez à la mise à jour de la documentation interne, afin de garantir une utilisation efficace des outils et une sécurité adaptée au rythme de l'activité.

Une bonne organisation et un esprit d'équipe faciliteront l'intégration des nouvelles recrues et la

Responsabilités

• Maintenance du parc informatique: bon fonctionnement et mise à jour des équipements
• Création des accès utilisateurs: configuration des comptes et droits pour les nouveaux collaborateurs
• Configuration des postes de travail: installation des postes, OS et logiciels
• Support technique: assistance à distance pour les problèmes matériels ou logiciels
• Documentation: mise à jour de la documentation interne

Description du poste

Tes missions:

• Maintenance du parc informatique : tu assureras le bon fonctionnement et la mise à jour des équipements informatiques et suivra son évolution au fil des besoins
• Création des accès utilisateurs : tu configureras les comptes et accès pour les nouveaux collaborateurs (création d'adresses e-mail, accès aux outils internes et externes, gestion des droits d'accès)
• Configuration des postes de travail : tu installeras les ordinateurs et postes de travail pour les utilisateurs (systèmes d'exploitation, logiciels spécifiques et paramétrage).
• Support technique : tu assureras à distance le support quotidien des collaborateurs en cas de problème matériel ou logiciel.
• Documentation : tu maintiendras à jour la documentation utilisateur interne au fur et à mesure des besoins rencontrés.