Technicien Informatique - Administrateur Systèmes en Alternance H/F

Bassin de Pompey; Toul; Sur place; EUR 11 000 - 14 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recrute un alternant informatique pour accompagner l'équipe dans le maintien et l’évolution des infrastructures systèmes et des postes de travail. Vous développerez une vision concrète des environnements techniques en entreprise tout en garantissant un service de qualité pour les utilisateurs.

Vous participerez à l’assistance, l’installation, la configuration et l’administration des systèmes, avec un accompagnement pour monter en compétences sur les aspects techniques et

Qualifications

• Étudiant en informatique en alternance recherché
• Connaissances générales en sécurité et bonnes pratiques
• Première expérience souhaitée en assistance ou IT

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en traitant les incidents et les demandes dans les délais.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels métiers.
• Participer à l'administration courante des serveurs, des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• Contribuer à la supervision des systèmes, à la détection des anomalies et au suivi des alertes techniques.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures informatiques.
• Participer à la gestion des sauvegardes, des restaurations et à la vérification de leur bon fonctionnement.
• Documenter les procédures techniques, les interventions réalisées et les configurations mises en place.
• Collaborer aux projets d'évolution du système d'information, notamment lors des déploiements ou des mises à jour.
• Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique et des règles internes en vigueur.

Connaissances

Support N1/N2

Gestion des incidents

Maintenance postes de travail

Administration serveurs

Supervision systèmes

Formation

Bac+2/3 Informatique

Outils

Windows Server

Linux

Active Directory

Description du poste

Missions

Au sein de l'équipe informatique, vous participerez activement au bon fonctionnement, à la maintenance et à l'évolution des infrastructures systèmes et des postes de travail. Cette alternance vous permettra de développer une vision concrète des environnements techniques en entreprise, tout en contribuant à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Vos principales missions

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en traitant les incidents et les demandes dans le respect des délais définis.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels métiers.
• Participer à l'administration courante des serveurs, des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• Contribuer à la supervision des systèmes, à la détection des anomalies et au suivi des alertes techniques.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures informatiques.
• Participer à la gestion des sauvegardes, des restaurations et à la vérification de leur bon fonctionnement.
• Documenter les procédures techniques, les interventions réalisées et les configurations mises en place.
• Collaborer aux projets d'évolution du système d'information, notamment lors des déploiements ou des mises à jour.
• Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique et des règles internes en vigueur.

Environnement de travail

Vous évoluerez dans un cadre structuré, au contact d'interlocuteurs variés, avec un accompagnement favorisant la montée en compétences sur les aspects techniques, organisationnels et méthodologiques du métier.