Alternance Data Analyste CRM H/F

Eckes Granini; France; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle de qualité

Pass Navigo pris en charge

Prime trajet

Tickets restaurant 50%

Participation & intéressement

Résumé du poste

Eckes-Granini France recherche un Alternant Data analyste CRM pour interface entre les ventes, le support et les équipes commerciales. Vous collectez et valorisez les données clients via le CRM afin de développer des outils d'aide à la décision.

Vous participerez à la collecte données CRM, personnalisation client, reporting et création de tableaux de bord KPI. Ce poste vous permet d'acquérir une expertise métier dans un environnement dynamique et formatif.

Responsabilités

• Collecte et gestion des données CRM : assurer la qualité et la cohérence des données, structurer les bases de données pour faciliter l'extraction et l'analyse
• Personnalisation de l'expérience client : Utiliser les données pour recommander des actions de personnalisation, identifier des opportunités pour améliorer l'expérience client
• Animation auprès du commerce : la partie CRM (Support technique & opérationnel)
• Reporting et tableaux de bord : Créer des tableaux de bord dynamiques pour l'évolution des KPI issus du CRM
• Être force de proposition pour l'amélioration continue des outils & process

Description du poste

En tant qu' Alternant Data analyste CRM, vous jouerez un rôle clé d'interface entre le développement des ventes, le support opérationnel et les équipes commerciales. Votre mission principale sera de collecter, analyser et valoriser les données clients via le CRM, afin de développer des outils d'aide à la décision.

Les principales responsabilités :

• Collecte et gestion des données CRM : assurer la qualité et la cohérence des données, structurer les bases de données pour faciliter l'extraction et l'analyse
• Personnalisation de l'expérience client : Utiliser les données pour recommander des actions de personnalisation, identifier des opportunités pour améliorer l'expérience client
• Animation auprès du commerce : la partie CRM (Support technique & opérationnel)
• Reporting et tableaux de bord : Créer des tableaux de bord dynamiques pour l'évolution des KPI issus du CRM
• Être force de proposition pour l'amélioration continue des outils & process

Rémunération & environnement de travail :

Nous vous proposons un salaire motivant, un environnement de travail bienveillant et épanouissant et beaucoup d'autres avantages.

La rémunération est déterminée en fonction de l'âge de la progression dans le cycle de formation préparé.

Salaire fixe sur 13 mois (13eme mois mensualisable), prime vacances, mutuelle de qualité, prise en charge à 100% de votre pass Navigo(Paris) ou prime trajet (Mâcon), Tickets Restaurants pris en charge à 50% par l'entreprise, participation & intéressement selon les résultats de l'entreprise.

Intégrer Eckes-Granini France, c'est aussi la garantie pour vous de développer vos compétences et votre développement personnel en devenant un véritable expert dans votre métier.

Pour réussir cela, nous nous appuyons sur :

• Un Parcours d'Intégration complet et formateur
• Un manager de proximité qui vous coachera de manière collective et individuelle
• La possibilité de participer à des missions ou des chantiers transversaux qui vous offre la possibilité de vous responsabiliser sur de nouveaux horizons

Eckes-Granini France (EGF) est une entreprise innovante et dynamique qui se base sur la Qualité de ses produits, sur le Développement de ses femmes et de ses hommes et sur l'Authenticité de ses valeurs. Cultivez l'esprit EGF !