DATA MANAGER et PERFORMANCE ANALYST H/F

Eurexo part of CED; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

Prise en charge des frais de transport

Participation (à partir de 3 mois)

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance

Résumé du poste

Eurexo, partie du groupe CED, recherche un Data Manager et Performance Analyst pour transformer les données en levier de performance et éclairer les décisions commerciales et opérationnelles.

Vous concevrez des KPI, assurerez le reporting et accompagnerez les Directions dans leurs prises de décision, tout en garantissant la qualité des données et le respect des règles de calcul.

Qualifications

• Formation Bac+3/5 avec spécialisation décisionnel et statistique.
• Analyse de données et pilotage de la performance.
• Construction de KPI et tableaux de bord.
• Maîtrise avancée d'Excel et Power BI.
• Capacité de synthèse et esprit critique.
• Sens du service client et communication avec des interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Concevoir et piloter les dispositifs de mesure de la performance et assurer la fiabilité des données.
• Analyser KPI clients et opérationnels, identifier les leviers d’amélioration.
• Produire les reportings et outils d’aide à la décision, automatiser les rapports.
• Garantir qualité des données et corriger les anomalies en lien avec les métiers et SI.
• Conseiller les équipes commerciales et opérationnelles dans l’interprétation des indicateurs et promouvoir une culture data.

Connaissances

Excel avancé

Power BI

Pilotage de performance

Interprétation des indicateurs

Communication avec les parties prenant

Formation

Bac+3 à Bac+5, école d’ingénieur/commerce ou université, spécialisation décisionnel et statistique

Outils

Power BI

Description du poste

Rôle :

Le Data Manager et Performance Analyst transforme la donnée en levier de performance.

Par ses analyses et ses recommandations, il éclaire les décisions et contribue à l'amélioration continue de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle.

Vos principales missions :

Au sein de la Direction Commerciale, le Data Manager et Performance Analyst conçoit et pilote les dispositifs de mesure de la performance. Il garantit la fiabilité des données, analyse les KPI clients et opérationnels, identifie les leviers d'amélioration et accompagne les Directions dans leurs prises de décision.

1. Construire et faire évoluer les KPI de pilotage

Ø Définir et structurer les indicateurs de performance clients et internes.

Ø Garantir la cohérence des règles de calcul et des sources de données.

Ø Faire évoluer les KPI en fonction des besoins métiers et des engagements clients.

2. Analyser la performance et produire des recommandations

Ø Mesurer l'atteinte des objectifs clients et opérationnels.

Ø Analyser les tendances, écarts, anomalies et facteurs de performance.

Ø Réaliser des analyses par client, région, activité ou typologie de dossiers.

Ø Identifier les risques, opportunités et leviers d'amélioration.

Ø Formuler des recommandations à destination des Directions Commerciale et Opérationnelle

3. Produire les reportings et outils d'aide à la décision

Ø Concevoir et maintenir les tableaux de bord de pilotage.

Ø Automatiser et fiabiliser les reportings.

Ø Préparer les analyses présentées lors des revues de performance et comités clients.

Ø Assurer une restitution claire, synthétique et orientée décision.

4. Garantir la qualité des données

Ø Contrôler la fiabilité, la cohérence et l'exhaustivité des données.

Ø Identifier et corriger les anomalies en lien avec les équipes métiers et SI.

Ø Participer à l'amélioration continue de la gouvernance des données.

5. Accompagner les métiers

Ø Conseiller les équipes commerciales et opérationnelles dans l'interprétation des indicateurs.

Ø Développer la culture de la donnée au sein de l'entreprise.

Ø Contribuer aux projets de transformation et d'amélioration des processus.

Cette liste d’activités est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil recherché :

• Formation de niveau Bac +3/Bac +5, diplômé(e) d’une École d’Ingénieur, École de Commerce ou Universitaire avec une spécialisation vers les métiers du décisionnel et de la statistique

Analyse de données et pilotage de la performance.

Construction de KPI et tableaux de bord.

Maîtrise avancée d'Excel et des outils de Business Intelligence (PowerBI).

Capacité de synthèse et esprit critique.

Sens du service client et aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés.

Conditions particulières d’exercice :

Poste sédentaire

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Avantages sociaux

• Carte déjeuner

• Prise en charge des frais de transport en commun sur justificatif

• Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)

• Mutuelle d’entreprise

• Prévoyance

Notre process de recrutement – Chez Eurexo, votre talent mérite toute notre attention.

Premier échange à distance avec un membre de l’équipe RH
Un entretien pour mieux comprendre votre parcours, votre personnalité et ce qui vous motive au-delà du CV.

Entretien avec votre futur manager régional
Un moment privilégié pour échanger de manière concrète sur le poste, l’environnement de travail et vos ambitions.

Et ensuite ?
Un retour clair, rapide et transparent — quelles que soient les suites données.

Un processus de recrutement simple, humain et efficace, fidèle à l’esprit Eurexo.