Consultant.e Data Analyst CRM & Insights

Elevate | Conseil Data, IA & Agentique; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe attractive

Bureaux en plein Paris

Assurance santé complémentaire

Carte Swile – tickets restaurants

Remboursement transport 50%

Primes d’abondement et d’intéressement

Abonnement Urban Sport Club

Résumé du poste

Elevate recrute un Data Analyst Senior – CRM pour rejoindre la practice Data & Tech et transformer les données en insights actionnables.

Vous effectuerez du SQL avancé, consoliderez les données Sales, Web, CRM et Service Client, et réaliserez des analyses descriptives et ROI CRM. Vous présenterez les résultats au Top Management et proposerez des recommandations claires pour soutenir la croissance.

Qualifications

• Bac+5 en école d'ingénieur ou école de commerce, master orienté statistiques / business intelligence ou équivalent.
• Au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (Data Analyst CRM, Chargé d’études statistiques).
• SQL : niveau avancé impératif (requêtes complexes, fenêtrage).
• Expérience CRM et connaissance des métriques ROI/LTV/cohortes.

Responsabilités

• Explorer et extraire des données (SQL avancé) pour construire une vue 360° fiable.
• Réaliser des analyses descriptives et des analyses ad-hoc pour répondre à des problématiques business.
• Restituer les résultats et recommander des actions claires au Top Management.

Connaissances

Esprit analytique

Rigueur

Capacité à vulgariser analyses

Curiosité intellectuelle

Formation

BAC+5 en ingénierie ou commerce, master statistiques/BI

Outils

Tableau

Qlik

Power BI

Description du poste

Data Analyst Senior – CRM

Nous recrutons un(e) Data Analyst Senior spécialisé(e) CRM pour rejoindre notre practice Data & Tech et transformer les données en insights actionnables.

Responsibilities

Exploration & Data Mining

• Requêter directement dans les bases de données (SQL avancé impératif) pour extraire, nettoyer et structurer les données nécessaires aux analyses.
• Réconcilier des données hétérogènes (Sales, Web, CRM, Service Client) pour construire une vue 360° fiable.
• Assurer la qualité et la cohérence de la donnée extraite (Data Quality).

Analyse Ad-hoc & Connaissance Client

• Produire des analyses statistiques descriptives et exploratoires pour répondre à des problématiques business précises (ex: comportement d'achat, churn, LTV, efficacité des campagnes, segmentation RFM).
• Identifier les leviers de performance sur les campagnes CRM et Media.
• Analyser les parcours clients (Omnicanalité / Clienteling) pour détecter des opportunités de croissance.

Restitution & Recommandation

• Synthétiser les résultats sous forme de présentations claires et percutantes pour le Top Management.
• Transformer les données en recommandations stratégiques.

Qualifications

Soft Skills

• Esprit analytique, rigueur, logique et approche méthodique.
• Capacité à parler Marketing aux équipes CRM et Technique aux équipes DSI.
• Esprit de synthèse : résumer une analyse complexe en 3 slides impactantes.
• Curiosité intellectuelle et volonté de creuser, investiguer et trouver des solutions par soi-même.

Hard Skills

• SQL : niveau avancé impératif (jointures complexes, fenêtrage, optimisation de requêtes).
• Analyse CRM : maîtrise des concepts de segmentation, calcul de ROI, Customer Lifetime Value, cohortes.
• Data visualisation : maîtrise d'un outil (Tableau, Qlik, PowerBI, etc.).

Requirements

Formation : Bac +5 en école d'ingénieur ou école de commerce, master orienté statistiques / business intelligence ou équivalent.

Expérience : Au moins 3 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire (Data Analyst CRM, Chargé d'études statistiques, Data Miner).

Benefits

• Une rémunération fixe attractive.
• Des bureaux en plein Paris.
• Une assurance santé complémentaire.
• Une carte Swile pour les tickets restaurants.
• Le remboursement des frais de transport en commun à 50 %.
• Des primes d’abondement, d’intéressement et la gestion de l’épargne salariale.
• Un abonnement Urban Sport Club.

Equal Opportunity Employer

Chez Elevate, nous valorisons la diversité et l’inclusion. Handi Accueillante, Elevate développe une politique active d’emploi et d’insertion des personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les candidatures et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Si vous avez besoin d’un dispositif spécial à l’emploi ou d’une autorisation de travail, merci de nous le faire part dès que possible afin que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée.