Alternance - Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

galileo; Labège; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

ESG Luxe Toulouse recherche un.e Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en apprentissage pour rejoindre son équipe Commerce et Marketing du Luxe à Toulouse. Vous accompagnerez le développement de la marque en boutique et en ligne, et participerez aux actions de marketing et de communication.

Vous accueillerez et conseillerez une clientèle haut de gamme, gérerez les stocks et les réassorts, et assurerez le suivi CRM. Formation Bac+3 exigée; rémunération selon diplôme et âge.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 Commerce et Marketing avec intérêt pour le secteur du luxe.
• Connaissance des codes et tendances du luxe et sens du service.
• Maîtrise des langues étrangères (anglais au minimum).

Responsabilités

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires.
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection.
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie.
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique.

Connaissances

Outils CRM

Logiciels caisse

Anglais

Formation

Bac+3 Commerce et Marketing Luxe

Outils

CRM logiciels

Caisses

Description du poste

Description : ESG Luxe Toulouse , recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe , un.e Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l'équipe Commerce et Marketing du Luxe , vous serez chargé(e) de :

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe - annee 3 - Commerce et Marketing .

Compétences :

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles :

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

Lieu de l'alternance : Toulouse

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge

Rentrée : Septembre/Octobre