Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

Galileo Global Education; Aix-en-Provence; On-site; EUR 8,900 - 16,000; Part time

Job summary

Galileo Global Education recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe pour un contrat d'alternance à Aix-en-Provence. Le candidat devra participer aux actions de marketing, gérer la relation client et atteindre les objectifs de vente.

Le profil recherché doit être titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) en Commerce et Marketing, avec de bonnes compétences en relation client et connaissance du secteur du luxe. La rémunération dépend du niveau d'études et de l'âge.

Qualifications

• Profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Commerce et Marketing.
• Connaissance des codes et des tendances du secteur luxe.
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse.

Responsibilities

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique.
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie.
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance.
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM).
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence.
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison.
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Skills

Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe

Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients

Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)

Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente

Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Education

Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe

Job description

Description : ESG Luxe Aix-en-Provence, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.

Missions

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe - année 3 - Commerce et Marketing.

Compétences

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

Lieu de l'alternance

Aix-en-Provence

Type de contrat

Apprentissage

Formation

Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération

Rémunération selon niveau d'études + âge

Rentrée

Septembre / Octobre