Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

Galileo Global Education; Biarritz; Sur place; EUR 13 392 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education à Biarritz recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance. Vous participerez aux actions de marketing, à la gestion des stocks, et à la relation client pour une clientèle haut de gamme.

Le candidat idéal aura un Bac+3 en Commerce et Marketing du Luxe, avec une passion pour cet univers. Le poste sera en alternance et débutera en Septembre/Octobre.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 dans le domaine de Commerce et Marketing.
• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.

Responsabilités

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires.
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client.
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme.

Connaissances

Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe

Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients

Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)

Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente

Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Formation

Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe

Description du poste

ESG Luxe Biarritz, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.

Missions

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe - année 3 - Commerce et Marketing.

Compétences

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

Lieu de l'alternance : Biarritz

Type de contrat

Apprentissage

Formation

Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération

Rémunération selon niveau d'études + âge

Rentrée

Septembre/Octobre