Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

Galileo Global Education; Rennes; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Job summary

Galileo Global Education à Rennes recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en alternance dans le domaine du Commerce et Marketing du Luxe. Le poste inclut la participation aux actions de marketing, la gestion des stocks et l'accueil d'une clientèle haut de gamme.

Le candidat doit être passionné par l'univers du luxe, avoir un Bac+3 dans le domaine et maîtriser les outils CRM. La rentrée est prévue en septembre/octobre, et aucune frais ne sera à la charge des candidats.

Qualifications

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode.
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service.
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison.

Responsibilities

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires.
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection.
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie.
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance.
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM).
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence.
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison.
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique.

Skills

Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe

Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients

Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)

Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente

Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Gestion du stress

Education

Bac+3 (Bachelor) dans le domaine Bachelor Luxe

Tools

CRM logiciel

Caisses électroniques

Job description

ESG Luxe Rennes recherche, pour son entreprise partenaire, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en alternance dans le domaine du Commerce et Marketing du Luxe.

Missions

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires.
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection.
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie.
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance.
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM).
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence.
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison.
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique.

Profil

• Bac+3 (Bachelor) dans le domaine Bachelor Luxe – année 3 – Commerce et Marketing.

Compétences

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe.
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients.
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum).
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente.
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité.

Qualités personnelles

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode.
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service.
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison.

Informations pratiques

• Lieu de l'alternance : Rennes.
• Type de contrat : Apprentissage.
• Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
• Rémunération : Selon niveau d'études et âge.
• Rentrée : Septembre/Octobre.