Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

Galileo Global Education; Bordeaux; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Galileo Global Education à Bordeaux recherche un(e) alternant(e) pour participer aux actions de marketing et à la gestion de la relation client dans le secteur du luxe. Vous serez impliqué(e) dans la gestion des stocks, l'accueil des clients haut de gamme et le suivi après-vente.

Le positionnement exige un Bac+3 dans le domaine du luxe. La rémunération est déterminée selon le niveau d'études et l'âge, avec un début prévu en septembre/octobre.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 en Luxe, Commerce ou Marketing requis.
• Passion pour l'univers du luxe et de la mode.
• Empathie et sens du service client.

Responsabilités

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque.
• Gérer les stocks et les réassorts.
• Accueillir et fidéliser la clientèle en boutique.
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur.

Connaissances

Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe

Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients

Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)

Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente

Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Formation

Bac+3 (Bachelor) dans le domaine du Luxe, année 3, Commerce et Marketing

Description du poste

Mission

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
• Assurer le suivi après‑vente et entretenir la relation client (CRM)
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine du Luxe, année 3, Commerce et Marketing.

Compétences

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

Informations pratiques

• Lieu de l'alternance : Bordeaux
• Type de contrat : Apprentissage
• Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
• Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge
• Rentrée : Septembre/Octobre