Alternance - Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

galileo; Bordeaux; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Rémunération selon niveau et âge

Lieu de travail Bordeaux

Résumé du poste

Galileo recrute pour ESG Luxe Bordeaux un Conseiller Commercial Luxe en alternance, positionnée dans le secteur du commerce et marketing du luxe. Vous participez aux actions de marketing, vendez en boutique et assurez le suivi client via CRM.

Profil recherché: Bac+3 en commerce et marketing, maîtrise des codes du luxe, anglais courant, sens du service et capacité à fidéliser une clientèle haut de gamme. L'alternance commence en septembre/octobre à Bordeaux.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 dans le domaine Luxe/Commerce et Marketing.
• Maîtrise des outils CRM et logiciels de caisse.
• Anglais minimum et sens du service client.
• Capacité à fidéliser une clientèle haut de gamme.

Responsabilités

• Participer aux actions marketing et à la communication de la marque.
• Gestion des stocks, réassorts et inventaires.
• Accueillir et conseiller une clientèle haut de gamme en boutique.
• Suivi client via CRM et reporting.

Connaissances

CRM et caisse

Anglais

Relation client

Merchandising visuel

Gestion du stress

Formation

Bac+3 Luxe - Commerce

Outils

CRM

Caisse enregistreuse

Description du poste

Description : ESG Luxe Bordeaux , recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe , un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l'équipe Commerce et Marketing du Luxe , vous serez chargé(e) de :

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe - annee 3 - Commerce et Marketing .

Compétences :

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles :

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

Informations complémentaires :

• Lieu de l'alternance : Bordeaux
• Type de contrat : Apprentissage
• Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
• Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge
• Rentrée : Septembre/Octobre