Agent Support Colis & Relation Client (H/F)

Gojob; Trégueux; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

IFM et ICP

13e mois prorata

Acomptes instantanés

Indemnités repas

Épargne CET 10% et prime 100€

Job summary

Gojob recherche un équipier support en agence pour remettre les colis aux particuliers et assurer un traitement rapide et sécurisé. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et aiderez au lien de proximité avec eux.

Rattaché au responsable d'entrepôt, vous accueillez la clientèle, gérez les réclamations et le stock des colis non distribués, en collaboration avec les chauffeurs. Horaires 7 heures/jour, du lundi au samedi.

Qualifications

• Expérience relation client exigée.
• Sens du service et bon relationnel.
• Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle.
• Gérer les réclamations et demandes clients.
• Gérer le stock de colis non distribués.
• Effectuer la réception des colis non distribués avec les chauffeurs.
• Effectuer des recherches informatiques sur les colis stockés à l'agence à remettre aux clients.

Skills

Relation client

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Tools

Bureautique

Informatique

Job description

Gojob recherche un équipier support en agence pour remettre les colis aux particuliers et assurer un traitement rapide et sécurisé. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et aiderez au lien de proximité avec eux.

Rattaché au responsable d'entrepôt, vous accueillez la clientèle, gérez les réclamations et le stock des colis non distribués, en collaboration avec les chauffeurs. Horaires 7 heures/jour, du lundi au samedi.