Agent Relation Client Hôtellerie — Accueil Premium

France Travail; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Restauration

Complémentaire santé

Primes

Résumé du poste

France Travail recherche un Réceptionniste en hôtellerie pour intégrer un établissement à Paris. Vous serez le premier point de contact des clients, assurerez l'accueil, le check-in et l'accompagnement tout au long du séjour pour offrir une expérience mémorable.

Vous devez maîtriser le français, l'anglais et l'arabe, et être à l'aise avec le logiciel Opéra. Le poste est en CDI, avec 39 heures par semaine, travail en journée et les week-ends/jours fériés.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, anglais et arabe.
• Formation en Management Hôtelier exigée.
• Expérience hôtellerie/tourisme minimum 4 ans.
• Maîtrise du logiciel Opéra et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients à leur arrivée.
• Gérer les check-ins, vérifier l'identité et les informations clients selon les standards.
• Conseiller les clients sur activités et restaurants dans Paris et le quartier.
• Suivre les demandes et plaintes et transmettre les informations pertinentes.

Connaissances

Français

Anglais

Arabe

Formation

Formation en Management Hôtelier

Outils

Opéra

Description du poste

France Travail recherche un Réceptionniste en hôtellerie pour intégrer un établissement à Paris. Vous serez le premier point de contact des clients, assurerez l'accueil, le check-in et l'accompagnement tout au long du séjour pour offrir une expérience mémorable.

Vous devez maîtriser le français, l'anglais et l'arabe, et être à l'aise avec le logiciel Opéra. Le poste est en CDI, avec 39 heures par semaine, travail en journée et les week-ends/jours fériés.