Agent polyvalent aux Affaires publiques

Rillieuxlapape; Rillieux-la-Pape; Remote; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

IFSE

CIA

Prime de fin d'année

Mutuelle et prévoyance

Carte déjeuner

RTT

Job summary

Ville de Rillieux-la-Pape recrute un agent polyvalent pour le service des Affaires publiques. Le poste implique accueil et information du public, gestion des dossiers et tâches back office sur plusieurs sites de la commune, avec horaires réguliers et roulements.

Profil bac minimum et expérience administrative exigés, maîtrise des outils informatiques et sens du service public. Rythme de travail 36h30 par semaine, avec RTT et avantages (IFSE, CIA, mutuelle, prime de fin d’année, carte déjeuner).

Qualifications

• Formation de niveau bac minimum souhaitée.
• Expérience administrative indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel/Outlook).

Responsibilities

• Accueillir et informer le public au guichet et orienter les demandes.
• Instruire et suivre les dossiers d’état civil et des actes associées.
• Gérer les demandes en back office (mail, courrier, saisie dans les registres).
• Assurer le traitement des inscriptions et des documents administratifs divers.
• Participer à l’accueil téléphonique et à la prise de RDV.

Skills

Gestion du stress

Discrétion

Travail en équipe

Disponibilité

Relationnel

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

# Agent polyvalent aux Affaires publiques* Rillieux-la-Pape, 69140* Titulaire* 01/12/2026## Description* **Poste à pourvoir le :** 1er décembre 2026* **Temps de travail :** Travail en bureau sur différents sites de la ville - Horaires réguliers et imposés : 36 h 30 - (du lundi au vendredi de 8h20 à 12h et de 13h20 à 17h + samedi matin travaillé par roulement de 8h30 à 11h45* **Catégorie du poste :** Adjoint administratif* **Avantages :** IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTTDate limite de dépôt des candidatures : le 30 novembre 2026Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise.C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre, dynamisme économique et qualité de vie.Elle est ainsi l'une des communes les plus attractives de l'agglomération lyonnaise bénéficiant du label territoire engagé climat air énergie 3 étoiles. Elle ambitionne de gagner une nouvelle étoile.## MissionsSous l’autorité du Responsable de service Affaires publiques, l’agent est chargé de l’accueil, de l’information du public et de la gestion des dossiers du service. En polyvalence sur le service, vous aurez pour missions :* **Sur le pôle état civil :****Guichet poly-compétent****-**Accueillir, informer le public, instruire et suivre les dossiers suivants :-déclaration de naissance et de reconnaissance-déclaration de décès et autorisations funéraires-mariage (renseignements, prise de dossiers, alerte pour auditions mariage et assistance auxauditions)-pacs (renseignements, prise de dossiers, gestion des cérémonies de PACS, modification et dissolutionde PACS)-mentions (déclaration de changement de nom suite à reconnaissance, enregistrement du changementde prénom sur rendez-vous récépissé)-livret de famille (gestion des demandes au guichet)-délivrance d’actes d’état civil-plis d’huissiers**\\*Back office**-instruction des demandes de déclarations de naissance et décès transmis par mail-gestion des demandes d’actes transmis par mail, courrier et GRC-saisie sur siècle des dossiers de mariage et pacs pris au guichet-comedec : saisie des registres (1984, 1983, .....) avec contrôle systématique des référents-rectifications des erreurs / actes-gestion des mentions simples-gestion des demandes de livrets de famille (formulaire à compléter, saisie sur siècle et remplissagedu livret de famille)* **Sur le pôle affaires générales :****Guichet Poly-compétent**Accueillir, informer le public, instruire et suivre les dossiers suivants :-titres sécurisés (prise de dossiers, contrôle des dossiers et gestion des recueils complémentaires)-recensement militaire-attestation d’accueil (prise des dossiers et gestion des courriers afférents)-inscriptions sur les listes électorales (nouvelles inscriptions, changements d’adresse/état civil...)-attestations de vie et certificats divers-paraphes des registres-légalisation de signature-gestion des dossiers de « médaille du travail »-remise des diplômes**\\*Back office**-titres sécurisés : soutien dans les recueils complémentaires effectués au guichet-déplacements ponctuels à domicile : DR mobile, attestation de vie, légalisation de signature etcertificats divers...-attestations d’accueil : contrôle des demandes-élections : saisie des demandes d’inscriptions sur Adagio et gestion des courriers NPAI* **Autres :****Back office**-Accueil téléphonique (n° unique) pour toute demande relative à l’ensemble des activités du serviceet prise de RDV-Courriers diversLe Guichet polyvalent est assuré par l’ensemble des agents du service par roulement## ProfilFormation de niveau bac minimum souhaitée**Qualités :** Gérer les situations de stress et réguler les tensionsRéagir avec pertinence aux situations d’urgenceFaire preuve de discrétion professionnelleGoût du travail en équipeDisponibilité et discrétion**Compétences souhaitées :** Compétences juridiques requises en matière d’état civil et gestion des cimetièresMaîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook)S’adapter, analyser et gérer rapidement des situations imprévues, variées et liées aux contraintesinhérentes à l’accueil du publicTraiter les dossiers avec rigueur et méthode - Expérience administrative indispensable.Qualités relationnelles avérées : contact avec les administrés et les élus.Goût du travail en équipe, solidaritéDisponibilité , secret professionnel, devoir de réserve.