Agent(e) de Réservation Luxe – Provence

Château de Berne; Flayosc; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Deux jours de repos consécutifs

Repas au restaurant du personnel

Avantages comité social et économique

Descrizione del lavoro

Le Château de Berne recherche un(e) agent(e) réservé(e) au service tourisme, rattaché(e) au responsable commercial tourisme. Vous assurez les réservations par téléphone, web et email, présentez les offres d’hébergement et d’activités, et assurez un suivi administratif rigoureux.

Vous maîtrisez les outils de réservation et le Pack Office, avec une première expérience en hôtellerie de luxe et une connaissance des systèmes PMS Protel ou Opera. Langues souhaitées: français et anglais.

Competenze

• Maîtrise des réservations et des canaux (téléphone, internet, email).
• Connaissance des principes de revenue management.
• Utilisation de PMS (Protel ou Opera) et suite Office.

Mansioni

• Prendre les réservations par téléphone, internet et email et optimiser les ventes.
• Présenter les offres d’hébergement et les activités œnotouristiques.
• Saisir et transmettre les réservations et assurer le suivi administratif rigoureux.
• Conclure les ventes et assurer les échanges écrits soignés.
• Collaborer avec les services internes et respecter les tarifs et politiques.

Conoscenze

Réservation

Revenue management

PMS

Formazione

BTS hôtellerie

Strumenti

Protel

Opera

Pack Office

Descrizione del lavoro

Le Château de Berne recherche un(e) agent(e) réservé(e) au service tourisme, rattaché(e) au responsable commercial tourisme. Vous assurez les réservations par téléphone, web et email, présentez les offres d’hébergement et d’activités, et assurez un suivi administratif rigoureux.

Vous maîtrisez les outils de réservation et le Pack Office, avec une première expérience en hôtellerie de luxe et une connaissance des systèmes PMS Protel ou Opera. Langues souhaitées: français et anglais.