Agent de Réservation Luxe – Vins & Bien-Être Provençal

Château des Avenières; Flayosc; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Repas au restaurant du personnel

Logement tout équipé à tarif avantageu

Tarifs préférentiels sur hôtels et spa

Mobilité interne

Job summary

Château de Berne, relais & châteaux de luxe en Provence, recherche un(e) chargé(e) de réservation pour optimiser les ventes et assurer une expérience client d’exception. Vous gérez les réservations par téléphone et en ligne, présentez les offres d’hébergement et les activités œnotouristiques, et assurez un suivi administratif rigoureux.

Le candidat idéal possède un BTS hôtellerie, une première expérience en hôtellerie de luxe et une maîtrise du pack Office; des langues étrangères

Qualifications

• Connaissance du métier de la réservation et des principes de revenue management.
• Maîtrise des systèmes PMS Protel ou Opera.
• Langues: Français et Anglais; une autre langue est un plus.

Responsibilities

• Assurer la prise de réservations par téléphone, internet et email.
• Optimiser les ventes selon la politique commerciale du groupe.
• Conclure les ventes et assurer le suivi administratif rigoureux des réservations.
• Présenter les offres d’hébergement et activités proposées.
• Transmettre les informations aux services concernés et proposer des alternatives de séjour.

Skills

Réservation

Revenue management

PMS Protel/Opéra

Communication

Education

BTS hôtellerie

Tools

Protel

Opera

Job description

Château de Berne, relais & châteaux de luxe en Provence, recherche un(e) chargé(e) de réservation pour optimiser les ventes et assurer une expérience client d’exception. Vous gérez les réservations par téléphone et en ligne, présentez les offres d’hébergement et les activités œnotouristiques, et assurez un suivi administratif rigoureux.

Le candidat idéal possède un BTS hôtellerie, une première expérience en hôtellerie de luxe et une maîtrise du pack Office; des langues étrangères