AGENT DE VOYAGES H/F - CDI - 35H - H/F

E. LECLERC; Louviers; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation au CA

Formation complète

Job summary

Voyages E.Leclerc recherche deux agents de voyages en CDI pour rejoindre l'agence Voyages E.Leclerc. Vous serez en contact privilégié avec les clients, accueillerez et comprendrez leurs besoins, proposerez des offres adaptées et assurerai le suivi des dossiers afin de fidéliser la clientèle.

Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et d’une première expérience réussie. Maîtrise des outils informatiques dédiés au tourisme et d’Amadeus souhaitée; CDI stable avec

Qualifications

• Formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente avec expérience dans ces domaines.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et les écouter pour comprendre leurs besoins.

Skills

Aisance orale

Aisance écrite

Sens du service client

Esprit d'équipe

Bon sens commercial

Education

Formation dans le tourisme ou vente

Tools

Amadeus

Sites BtoB

Job description

Dans la cadre de deux créations de poste au 1/02/2027, nous recherchons nos deux futur(e)s collaborateurs passionné(e)s par le voyage. Vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc.Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :- Offrir à nos clients un accueil chaleureux- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes- Formuler des propositions adéquates- Concrétiser la vente- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons :

Un CDI stable dans une entreprise dynamique avec rémunération sur 13 mois, intéressement et participation au CA du magasin.

Une formation complète à nos méthodes

Un environnement convivial et bienveillant où chacun a sa place.

Mieux nous connaitre

Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :- Plus de 260 agences et 1100 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E.Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2025, un CA de plus de 868 MEUR en constante évolution. Plus de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98% de taux de satisfaction.

Voyages E.Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.