Agent de Réservation Hôtellerie Luxe — Upsells

Four Seasons Resort Bora Bora; Anau; On-site; EUR 1,700 - 2,500; Full time

Benefits offered by this job

Service Charge

Repas

Job summary

Le Four Seasons Resort Bora Bora recherche un agent de réservation, premier contact des clients préparant leur séjour. Vous répondez par téléphone, e‑mail et chat, enregistrez les réservations sur Opera et proposez des surclassements, arrivées anticipées et départs tardifs.

Une expérience en hébergement de luxe est souhaitée; le français et l’anglais sont demandés. Poste en CDI, temps plein, basé à Anau (Bora Bora). Repas fournis et service charge font partie des avantages.

Qualifications

• Expérience en hôtel de luxe souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.

Responsibilities

• Répondre par téléphone, e‑mail et chat au premier contact client.
• Enregistrer les réservations sur Opera et proposer des surclassements, arrivées anticipées et départs tardifs.
• Échanger avec les tour-opérateurs et coordonner les informations avec les autres services.

Skills

Français courant

Anglais courant

Tools

Opera

Job description

Le Four Seasons Resort Bora Bora recherche un agent de réservation, premier contact des clients préparant leur séjour. Vous répondez par téléphone, e‑mail et chat, enregistrez les réservations sur Opera et proposez des surclassements, arrivées anticipées et départs tardifs.

Une expérience en hébergement de luxe est souhaitée; le français et l’anglais sont demandés. Poste en CDI, temps plein, basé à Anau (Bora Bora). Repas fournis et service charge font partie des avantages.