Agent de Réservations Luxe — Anglais Courant

Jobstaffhotel; Arue; On-site; EUR 220 - 350; Full time

Job summary

The Brando recherche un Agent de réservation (H/F) pour son hôtel de luxe sur l’atoll privé de Tetiaroa. Vous gérez les réservations client, agences et tours operators, conseillez chaque client et suivez les paiements via Opera.

Profil: excellente rédaction, aisance relationnelle, Français et Anglais courant; une troisième langue est un plus. CDI à partir de janvier 2027; expérience hôtellerie appréciée; poste en hôtel cinq étoiles Forbes. Esprit d’équipe et sens du service.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Maîtrise des outils de réservation serait un plus.

Responsibilities

• Garantir la satisfaction client du premier contact à l’arrivée, et traiter les réservations avec clients, agences et TO.
• Conseiller chaque client avec un argumentaire personnalisé et bonne connaissance des villas et services annexes.
• Suivi administratif: vérification des réservations, paiements et facturation sur Opera; réservation des vols.
• Respecter les délais conformes aux standards de l’hôtel.
• Doter d’un excellent rédactionnel et d’une grande aisance relationnelle; être passionné par le service clients.

Skills

Rédactionnel excellent

Sens du service client

Aisance relationnelle

Français courant

Anglais courant

Job description

The Brando recherche un Agent de réservation (H/F) pour son hôtel de luxe sur l’atoll privé de Tetiaroa. Vous gérez les réservations client, agences et tours operators, conseillez chaque client et suivez les paiements via Opera.

Profil: excellente rédaction, aisance relationnelle, Français et Anglais courant; une troisième langue est un plus. CDI à partir de janvier 2027; expérience hôtellerie appréciée; poste en hôtel cinq étoiles Forbes. Esprit d’équipe et sens du service.