Bilingual Luxury Hotel Front Desk (FR/EN) - Meals

Four Seasons Resort Bora Bora; Anau; On-site; EUR 1,700 - 2,500; Full time

Benefits offered by this job

Repas fourni

Service charge

Job summary

Four Seasons Resort Bora Bora recrute un(e) standardiste pour assurer le premier contact avec les clients, traiter les messages et orienter les demandes vers les services compétents. Vous enregistrerez les requêtes dans HOTSOS et renseignerez les clients sur l’hôtel.

Maîtrise du français et de l’anglais requise, expérience en hôtellerie de luxe souhaitée, et disponibilité pour des journées en continu. Le poste est à Anau, Bora Bora, en CDI à temps plein.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie de luxe.

Responsibilities

• Premier contact des clients appelants ou écrits et orientation des demandes vers le service approprié.
• Enregistrement et suivi des requêtes dans le logiciel HOTSOS.
• Renseignement des clients sur l’hôtel et transmission des réclamations.
• Remplacement ponctuel de l’agent d’accueil à l’aéroport.

Skills

Français

Anglais

Job description

Four Seasons Resort Bora Bora recrute un(e) standardiste pour assurer le premier contact avec les clients, traiter les messages et orienter les demandes vers les services compétents. Vous enregistrerez les requêtes dans HOTSOS et renseignerez les clients sur l’hôtel.

Maîtrise du français et de l’anglais requise, expérience en hôtellerie de luxe souhaitée, et disponibilité pour des journées en continu. Le poste est à Anau, Bora Bora, en CDI à temps plein.