Agent de Réservation en Alternance - Location de Véhicules

Kòann | Talent Matching; Saint-André; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Rejoignez une équipe conviviale de location de véhicules dans l'est en alternance et occupez le poste d'agent de réservation, chargé des réservations, du conseil client et de la planification.

Vous bénéficiez d'un tutorat en agence et de modules en centre, permettant d'allier pratique et théorie dans un environnement dynamique et

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, débutant·e accepté·e.
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et à l'aise au téléphone.
• Sens du service client, goût du travail en équipe et intérêt pour la location de véhicules/transport.

Responsibilities

• Gérer les réservations par téléphone, messagerie et outil de réservation.
• Conseiller la clientèle et planifier la disponibilité des véhicules.
• Coordonner les retours et entretiens des véhicules.
• Suivre les dossiers administratifs et la facturation basique.
• Respecter les procédures qualité et sécurité.
• Travailler en alternance avec tutorat en agence et modules en centre.

Skills

Accueil client

Accueil téléphonique

Vente active

Organisation

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Bonne orthographe

Relation client

Education

BEP ou équivalent

Tools

MS Office

Job description

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Rejoignez une équipe conviviale de location de véhicules dans l'est en alternance et occupez le poste d'agent de réservation, chargé des réservations, du conseil client et de la planification.

Vous bénéficiez d'un tutorat en agence et de modules en centre, permettant d'allier pratique et théorie dans un environnement dynamique et