Agent d'Accueil Touristique et Location en Alternance

OUTREMER ACADEMY; Saint-Denis; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Job summary

OUTREMER ACADEMY propose une formation en alternance dans le secteur de la location de véhicules, au Nord de La Réunion. Vous serez au cœur de l’expérience client : prise de réservations, information touristique, gestion des plannings et suivi administratif lié aux locations.

L’alternance associe formation en centre et travail sur le terrain, avec développement des compétences en accueil, conseil et vente, dans un cadre convivial et formateur.

Qualifications

• Expérience axée service client souhaitée.
• Titulaire d'un BEP ou équivalent.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des réservations.

Responsibilities

• Prendre les réservations et renseigner les clients.
• Informer sur les services touristiques et les destinations.
• Gérer les plannings et les locations de véhicules.
• Effectuer la remise et la reprise des véhicules.
• Assurer le suivi administratif lié aux locations.

Skills

Accueil clients

Relation client

Vente active

Information touristique

Gestion des réservations

Communication

Organisation

Informatique

Anglais (optionnel)

Education

BEP ou équivalent

Tools

Outils de réservation

Job description

OUTREMER ACADEMY propose une formation en alternance dans le secteur de la location de véhicules, au Nord de La Réunion. Vous serez au cœur de l’expérience client : prise de réservations, information touristique, gestion des plannings et suivi administratif lié aux locations.

L’alternance associe formation en centre et travail sur le terrain, avec développement des compétences en accueil, conseil et vente, dans un cadre convivial et formateur.