Agent de réservation en location de véhicules - Alternance

Kòann | Talent Matching; Le Tampon; Presencial; EUR 8400 - 12 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tutorat en agence

Modules en centre

Resumo da oferta

Outremer Academy vous propose une formation en alternance au sein d'une équipe conviviale de location de véhicules dans l'Est de La Réunion. Vous gérez les réservations par téléphone et messagerie, conseillez la clientèle et planifiez la disponibilité des véhicules.

Vous assurez le suivi administratif, la facturation basique et le respect des procédures qualité et sécurité. Tutorats en agence et modules en centre permettent d'allier pratique et théorie dans un environnement dynamique.

Qualificações

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, débutant·e accepté·e.
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et à l'aise au téléphone.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques de base et bonne orthographe.
• Disponibilité, rigueur et capacité d'adaptation.
• Esprit positif et envie d'apprendre bienvenue

Responsabilidades

• Gérer les réservations par téléphone, messagerie et outil de réservation.
• Conseiller la clientèle et planifier la disponibilité des véhicules.
• Coordonner les retours et entretiens des véhicules.
• Suivi administratif des dossiers, facturation basique.
• Respect des procédures qualité et sécurité.
• Accompagnement tutoré en agence et modules en centre.

Descrição da oferta de emprego

Outremer Academy vous propose une formation en alternance au sein d'une équipe conviviale de location de véhicules dans l'Est de La Réunion. Vous gérez les réservations par téléphone et messagerie, conseillez la clientèle et planifiez la disponibilité des véhicules.

Vous assurez le suivi administratif, la facturation basique et le respect des procédures qualité et sécurité. Tutorats en agence et modules en centre permettent d'allier pratique et théorie dans un environnement dynamique.