Agent de Médiation - Mobilité et Service Client CDI

Transdev; Villepinte; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Développement professionnel

Culture d'entreprise bienveillante

Opportunités d'impact sociétal

Résumé du poste

Transdev, basé à Villepinte, recrute un Agent de Médiation (H/F) pour assurer la validation, la sécurité et l'information de la clientèle. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la sécurité des transports.

Le poste requiert un dynamisme, de la rigueur, et le Permis B. Vous intégrerez une équipe de 750 collègues au sein d'une entreprise internationale qui valorise le bien-être et l'équilibre professionnel.

Qualifications

• Dynamisme et bonne maîtrise de soi pour interagir avec le public.
• Ponctualité et réactivité face aux situations.
• Disponibilité et adaptation aux conditions de travail.

Responsabilités

• Inciter à la validation et à l'achat de titres de transport.
• Assurer le bon fonctionnement du matériel embarqué.
• Accueillir et informer la clientèle sur le réseau.
• Prévenir les conflits à bord des véhicules.
• Appliquer la politique santé-sécurité.

Connaissances

Dynamisme

Bonne maîtrise de soi

Très bon relationnel

Ponctualité

Réactivité

Disponibilité

Formation

TP AMIS (Agent de Médiation d'Information et de Service)

Permis B

Description du poste

Transdev, basé à Villepinte, recrute un Agent de Médiation (H/F) pour assurer la validation, la sécurité et l'information de la clientèle. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la sécurité des transports.

Le poste requiert un dynamisme, de la rigueur, et le Permis B. Vous intégrerez une équipe de 750 collègues au sein d'une entreprise internationale qui valorise le bien-être et l'équilibre professionnel.