Agent d’Ambiance & Médiation — Sécurité et Accompagnement

Transdev; Lieusaint; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Développement professionnel

Bien-être au travail

Impact sociétal

Expérience Groupe international

Résumé du poste

Transdev recrute un agent d’ambiance et de médiation en Île-de-France pour assurer l’accueil, l’information et la sécurité sur le réseau. Vous aiderez à prévenir les conflits et faciliterez la circulation des voyageurs.

Le poste implique des missions d’information, de contrôle ponctuel et de relais avec les services sociaux si nécessaire, afin de garantir la qualité du service et la sécurité des usagers.

Qualifications

• Capacité d'écoute et esprit d'équipe sollicitée au quotidien.
• Sens du relationnel et disponibilité pour l'accueil des clients.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• _accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus_
• Sécuriser le réseau et prévenir les conflits à bord des véhicules
• Participer ponctuellement à des opérations de contrôle et d’informations sur le terrain
• Porter la politique santé-sécurité et environnementale et relayer les informations utiles

Connaissances

Écoute active

Esprit d'équipe

Relationnel

Description du poste

Transdev recrute un agent d’ambiance et de médiation en Île-de-France pour assurer l’accueil, l’information et la sécurité sur le réseau. Vous aiderez à prévenir les conflits et faciliterez la circulation des voyageurs.

Le poste implique des missions d’information, de contrôle ponctuel et de relais avec les services sociaux si nécessaire, afin de garantir la qualité du service et la sécurité des usagers.