Agent d’Accueil & Services Clients – CDI

Audi; Saint-André-les-Vergers; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Jeannin Automobiles Saint André les Vergers recrute un Employé administratif H/F en CDI pour la marque Audi. Vous assurez l'accueil des clients et prospects, gérez le standard et orientez les interlocuteurs, tout en veillant à la qualité et à la satisfaction.

Doté d'un sens relationnel et d'écoute, vous participez à l'organisation et à l'amélioration des services. Vous travaillez au sein d'une structure à taille humaine en croissance, avec une attitude orientée service et une bonne maîtrise des

Qualifications

• Formation Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du pack Office.
• Aptitude à gérer l'accueil et les appels en contexte automobile.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction et de qualité.
• Accueillir et renseigner les clients et prospects.
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats.
• Participer à l'amélioration de la satisfaction client et des indicateurs qualité.
• Promouvoir l'image de l'entreprise et assurer l'accueil.
• Participer à l'organisation des événements et aider les services administratifs.

Connaissances

Accueil clients

Relation client

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

Jeannin Automobiles Saint André les Vergers recrute un Employé administratif H/F en CDI pour la marque Audi. Vous assurez l'accueil des clients et prospects, gérez le standard et orientez les interlocuteurs, tout en veillant à la qualité et à la satisfaction.

Doté d'un sens relationnel et d'écoute, vous participez à l'organisation et à l'amélioration des services. Vous travaillez au sein d'une structure à taille humaine en croissance, avec une attitude orientée service et une bonne maîtrise des